Yemeksepeti, Türkiye’nin en büyük çevrimiçi yemek sipariş platformlarından biri olarak, restoranların dijital başarısında önemli bir rol oynamaktadır. Ancak birçok restoran sahibi, puanların nasıl hesaplandığını tam olarak bilmediği için sıralamada neden geriye düştüğünü veya neden görünürlük kazanamadığını anlayamıyor. Bu blog yazısında Yemeksepeti puan hesaplama mantığını, algoritmaların nasıl çalıştığını ve işletmenizin nasıl puan avantajı elde edebileceğini detaylıca inceleyeceğiz.
⭐ Puanlar Neye Göre Hesaplanıyor?
Yemeksepeti, kullanıcı deneyimini artırmak ve platformun güvenilirliğini korumak adına karmaşık ama sistematik bir puanlama algoritması kullanmaktadır. En temel kurallar şunlardır:
1. Son 150 Puanlamanın Ortalaması Alınır
Yemeksepeti, restoranınızın en güncel halini yansıtabilmek için sadece son 150 kullanıcı puanlamasını dikkate alır. Yani bundan önce gelen puanlar sistemsel olarak hesaplamaya dahil edilmez. Bu da yeni gelen olumlu ya da olumsuz yorumların puanınızı doğrudan etkilemesine neden olur.
2. 3 Ay İçinde Sipariş Vermeyen Kullanıcıların Oyu Sayılmaz
Yorum yapan kişinin o işletmeden son 3 ay içinde yeniden sipariş vermemesi durumunda, o kullanıcının puanı geçerli sayılır. Bu, memnun kalan sadık müşterilerin verdiği düşük puanların bile sisteme girmesini engellerken; olumsuz tek seferlik deneyimlerin puanı daha kalıcı hâle gelir.
3. 5 Yıldız Sistemi Üzerinden Hesaplanır
Her sipariş sonrası kullanıcıdan, hız, lezzet ve servis kriterleri üzerinden ayrı ayrı yıldızlı puanlama alınır. Bu yıldızlar birleşerek restoranın genel ortalamasını oluşturur.
📊 Puanın Algoritmik Önemi Nedir?
Puan sadece sayısal bir gösterge değildir. Yemeksepeti’nin algoritması, puanı birçok açıdan analiz eder:
- Sıralama Etkisi: Arama sonuçlarında yüksek puanlı restoranlar üst sıralarda çıkar.
- Güven Göstergesi: Müşteriler 4.5 üzeri restoranlara daha fazla güven duyar.
- Karar Süresini Kısaltır: Yüksek puan, kullanıcıların karar vermesini hızlandırır ve sepet dönüşüm oranını artırır.
- Sipariş Sayısını Artırır: Ortalama olarak 4.6 ve üzeri puana sahip restoranlar, %60 daha fazla sipariş alır.
⚠️ Düşük Puan Almanın Olası Etkileri
- 1 veya 2 puan alan bir yorum, 4.8 olan restoran puanınızı bir anda 4.5’e düşürebilir.
- Bu da sıralamada ciddi bir gerilemeye neden olabilir.
- En kötüsü, kullanıcılar restorana tıklamadan geçer; görünürlük, sipariş ve kazanç kaybı yaşanır.
📌 Örnek Bir Hesaplama Senaryosu
Varsayalım restoranınızın son 149 puanı 4.8 ortalama ile ilerliyor. Ancak 150. kişi 1 puan verdi.
Yeni ortalama hesaplanırken:(149 x 4.8) + 1 = 715.2 + 1 = 716.2 / 150 = 4.77
Bu tek 1 puan bile sizi sıralamada geriye düşürmeye yeterlidir. Dahası, bu yorum son 150 içinde kaldığı sürece algoritmada sizi aşağı çeker.
🛠️ Stratejik Çözüm: Puan Yönetimi ve Yorum Hizmeti
Yukarıda anlattığımız sistem, işletme sahiplerinin yorumlara karşı ne kadar kırılgan olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Bu noktada profesyonel yorum ve puan yönetimi hizmeti almak, sıralamada öne çıkmak isteyen işletmeler için stratejik bir adım hâline geliyor.
Neden Satın Alınan Yorumlar Tercih Ediliyor?
- Gerçek kullanıcılar üzerinden yapılır.
- Algoritmaya uygun zamana yayılır.
- Olumlu etki kısa sürede görünür.
- Silinme riski minimaldir.
Üstelik sistemin “son 150 yorum” kuralı sayesinde, yapılan her yeni yorum eski negatif puanları geriye iter.
✅ Sonuç: Doğru Bilgi, Doğru Yorum Stratejisi
Yemeksepeti puan hesaplama sistemi, basit bir yıldız toplaması değil; stratejik bir görünürlük algoritmasıdır. Düşük puanlardan kurtulmak ve yüksek puanı korumak için sadece iyi hizmet yeterli olmayabilir. Bu süreçte profesyonel destek almak, uzun vadede kazançlı çıkmanızı sağlar.
Siz de işletmenizi öne çıkarmak, puanınızı yükseltmek ve daha fazla sipariş almak istiyorsanız, Yemeksepeti yorum ve puan hizmetimizi incelemeyi unutmayın.
👉 Yemeksepeti Yorum Satın Al – Hemen şimdi tıklayın ve restoranınızı yükselişe geçirin!
